蘑菇小說網 > 銷冠傳奇 > 第226章 抱大腿
  韓小燕率先突破開門紅,接下來,又陸續有兩位同事開單。

  其中一位是二十一樓的,另一位還是二十樓七部的老員工。

  見不斷有人開單,其他同事也開始激動,營銷客戶更加來勁了,九部的人也不例外,因為奇跡就在他們身邊啊。

  唐科同樣如此。

  他甚至比別人更努力,聽到許莉的口頭戰報,他就開始默默加油了,每聊一位客戶,唐科都會不經意的加上一句,“某總,最近銀行也在做開門紅活動,放款的額度比較大,審核的尺度很寬松,如果你和身邊的朋友需要多準備一些流動資金,就要把握住機會喲。”

  有些客戶客套兩句,忽略不管,但也有客戶比較感興趣的問一問。

  不管客戶有沒有興趣,唐科還是編好了應對的話術,表示銀行要配合政府支持實體企業的金融正常,把資金投放到實體經濟中去,投入越大,對貸款客戶的要求,自然就會放松一些。

  否則,他們怎么完成目標任務?

  說謊的最高境界,就是在七分真話里面,夾雜著幾句假話,真真假假,虛虛實實,讓人不得不相信。

  關于政府扶持中小微企業,加強對實體經濟的貸款政策引導的新聞,那是層出不窮,各個地方都有政策。

  但是,很多政策是宏觀的,大而化之,企業老板們也搞不清摸不透。

  唐科和同行們抓住這個機會,在銀行審批、產品大綱、信貸條件等上面加了不少內容,很多企業老板深信不疑。

  別說那些沒有時間研究政策的中小企業老板,估計連某些金融工作人員也會相信。

  唐科打到下午五點半,居然還撩到好幾位意向強烈的客戶,其中有兩位表示明天來公司看看。

  只要來就好,就怕你不來!唐科樂呵呵的想著,并沒有告訴許莉。

  今天是開工第一天,公司行政部宣布不加班,剩下半個小時,大家都在摸魚,等著下班。

  畢竟是第一天上班,估計老板都在調整狀態,讓大家加班的意義不大。

  ……

  “燕姐,忙啥呢?”唐科悄悄跑到韓小燕的座位邊,好奇的問道。

  此時,韓小燕正在對著電腦敲敲打打,偶爾又看看桌子上的信簽紙,她那投入的樣子,不像在聊客戶。

  韓小燕回頭一看,發覺是唐科,于是停下手中的活兒,笑道:“在整理客戶資料啊,把下午跟客戶聊的東西記在意向客戶管理表里面去。”

  說著,韓小燕就詳細的跟唐科解釋,把經驗分享給他。

  她的操作,讓唐科耳目一新。

  原來,韓小燕有一套自己篩選客戶的方法,在做業務之前,她會先導出一部分感覺比較優質的客戶,認真核對企業主電話和信息,然后大概打一遍,確定信息準確,甄別哪些有點印象,哪些企業比較好說話。

  刪掉某些信息錯誤,或者根據她判斷不太好做的客戶,然后繼續增加一些進來,最終名單確定在八千家企業左右。

  她手上的八千家企業,必須保證信息真實,而且是法人或者控股股東的電話。

  其次,公司不能有經營異常,尤其是被執行、注銷中、限制高消費等等。

  確定這些信息以后,韓小燕才深挖客戶,慢慢確定客戶的意向等級,和大家一樣,分成a、b、c、d四個等級,但是這四個意向客戶等級并非一成不變,韓小燕會根據她跟進的情況進行調整。

  對于a級客戶,她至少每天一個電話,或者保持微信溝通,黏住對方,不讓他有機會和其他中介聯系。

  用韓小燕的話說,即使客戶聯系了其他金融中介,她也能確保對方會用她的方案作為對比。

  在此,韓小燕還舉了個例子。

  說他她某次跟進一個客戶,連續跟一周,但是某天上午打電話過去,對方表示對他們的方案不是很滿意,準備下午去另外一個公司看看。

  韓小燕立即告訴客戶,說她正在客戶公司附近,幫助另一家公司申請貸款,忙完就去對方公司坐一坐,看是哪里有問題。

  對客戶要求不多,給二十分鐘時間。

  這種情況下,客戶通常不好意思拒絕,答應了她的要求。

  其實,韓小燕還在公司。但是她不會放棄,直接搭快滴跑到客戶公司,坐下來就開始談。

  最終在她專業的引導下,成功截胡。

  韓小燕告訴唐科,“像這種客戶,你一旦放到另一家中介手上去,他必死無疑!即使額度沒有被那家中介申請下來,那客戶的征信也花得不行,短期內很難申請貸款。”

  “客戶短期辦不了貸款,相當于你又少一位意向客戶。而且過了半年,你還可能面臨同樣的問題。”

  “所以,一定要跟緊a級意向客戶,快、狠、準的解決問題!”

  說到b級客戶,韓小燕建議三天聯系一次,期間推送一兩次產品大綱。產品大綱要編輯好,保證對標客戶的條件和資質,千萬不能牛頭不對馬嘴。

  “客戶明明沒有表示沒有納稅,你偏偏天天給他報稅貸的方案,他不煩死你嗎?這樣做,客戶會質疑你的專業性。”

  韓小燕說道拓展客戶,整個人的氣質仿佛突然改變,與平常普通的家庭婦女形象判若兩人。

  c級意向客戶,一周聯系一次,發兩三次微信,少發方案,多聊天。d級意向客戶,半個月聯系一次,偶爾發一發問候,當朋友相處,觀察他的動態即可。

  唐科還發現一個有意思的點,也是韓小燕與眾不同的方法。

  韓小燕每次跟客戶通話,必須放著幾張草稿紙,一邊聊,一遍記錄,等結束通話以后,她會把記錄認真分析,選出一些有用信息登記如意向客戶管理表,并且標注到某年某月某日某時。

  聊天的信息,自然是越詳細越好,但不需要無用的內容。

  有時候再次給客戶打電話,對方或許記不住她,或者她說過的話,韓小燕就會告訴對方,“某總,咱們是某年某月某日某時打的電話,當時您告訴我……”

  精確到時間,準確的說出內容,客戶即使想不起來,他也認為韓小燕大概是對的。

  聊微信的內容,韓小燕也會做記錄。

  如此認真細致的方法,讓唐科耳目一新。他雖然有意向客戶管理表,但是管理得不夠細,比較粗糙,和韓小燕比起來,簡直不堪入目。

  “燕姐,晚上讓我請你吃個飯吧?真是聽君一席話,勝讀十年書!咱們待會兒邊吃邊聊。我感覺,自己需要向你學習的地方太多太多了,半個小時根本學不到什么。”唐科真心佩服韓小燕,感覺光是客戶篩選和管理這一塊,她就能秒殺自己。

  遇到高手,打不贏就加入。

  再說,他們還是同一個戰壕里的隊友,唐科必須借助韓小燕的知識,來提升總。

  此時已到下班時間。

  韓小燕一邊收拾東西,一邊說道:“謝謝你了,不過我家里還有小孩,她們天天盼著我回家呢。改天再慢慢交流,你要請客的話,中午也行啊!呵呵。”

  唐科笑道:“也行,那咱們說好了就在明天,樓下的湘菜館,我請大家一起吃飯。”

  他說的大家,自然是指整個部門。

  遇到韓小燕這種名師,一定要把握好,學一次不夠,要多反復學習。畢竟,一次簡單的分享,是很難把所有精髓都說到的。

  唐科最近看了很多營銷、說話之道和心理學方面的書籍,私底下也沒少思考和琢磨,個人的甄別能力提升不少,知道誰是真的厲害,誰是菜鳥。

  韓小燕,絕對是他抱大腿的對象。

  ……

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