在恒域培訓期間，唐科學到不少東西，比如貸款種類，利息的計算，還款方式劃分，還有客戶的基本畫像，等等。
那些都是理論知識，唯一的實踐機會，就是最后的話術通關演練。
所謂話術通關演練，就是學員扮演電話銷售人員，考核人員扮演客戶，兩人進行銷售演練。
考試當天，培訓部張小健老師和人事部楊思雨總監分別設置兩個考點，自認為話術已經練習得不錯可以脫稿的人，隨時可以找他們兩人之一去考試。
這種話術通關考試，是沒有約定內容的，除了開場白可以設計，接下來的話，全靠學員根據“客戶”的話隨機變動。
唐科知道自己職場經驗不夠。
所以，即使把厚厚的銷售話術參考資料背得滾瓜爛熟，他也并不著急去考試，而是蹲在張小健老師附近，認真聽他考核其他學員，從而不斷修正自己的話術。
在所有被考核人員里，劉永輝被張小健老師卡得最慘。
唐科看到他已經被刷下來三次了。
他分析原因，主要是劉永輝有過從業經驗，張小健對他的期待值比較高，要求也相對嚴格。
還有另一點。
劉永輝的語氣詞太多，在說話的節奏容易發出一些類似“嗯”、“啊”、“呃”的雜音，影響整體話術。
唐科把問題記在心里。
他還有一個發現，楊思雨總監考核學員，主要是為了讓對方發揮所學，所以按照常規套路去走，引導“銷售員”把知識點講解完成，考核其熟悉程度。
張小健則不然。
他的問題，往往很刁鉆，有時甚至會給“銷售員”一些猝不及防的攔路虎，而且還會變著花樣折騰。
如果只論通關，楊思雨總監那邊自然要好過一些，基本上熟悉稿子就行。
江湖經驗豐富的梅吉龍，在張小健那里碰壁一次以后，很快也發現問題的關鍵，轉身屁顛屁顛去楊思雨總監那邊考核去了。
不出意外。
他在楊總監那邊一次通過。
然后神神秘秘的對唐科說，“去楊總監那邊考核，她要容易過一些。”
唐科只是對他笑一笑。
“我先挑戰一下張總監，如果兩次都過不了，那我就去楊總監那邊。”
梅吉龍笑他迂腐，唐科并不做聲，通過幾天學習，他終于明白，恒域金服強調的理念“業績即使尊嚴”，那是非常有道理的。
作為銷售人員，一定要具備面對形形色色的客戶，處理各種問題的能力。
論背誦能力，唐科早就把培訓期間的所有知識牢記在心里。然而，他覺得那并不能代表他已經成為合格的銷售人員。
正如唐旺常對他說的，如果打每一通電話都能得到客戶回應，那公司就不可能天天招人了。
“唐科，在偷聽什么？我覺得你應該沒問題了，趕緊來考核吧。”張小健扭頭發現唐科，立即就把他叫住。
自從周三那天下午唱過一首《奢香夫人》之后，唐科在恒域金服算是火了。
幾乎所有二十樓的人都認識他，見面都會親切的喊他一聲，有些年紀比較大的，還會拍拍他的肩膀。
還有的女生，喜歡調戲唐科。
他才十八歲的年紀，自然惹不起某些三十來歲的老阿姨，經常被她們逗得面紅耳赤，不知所以。
唐科的靦腆，反而更加刺激女生們，于是他的女人緣越來越好。
當然，男人緣也不錯。
至少整個二十樓的業務員，還有行政部的人都知道唐科的存在，甚至二十一、二十二樓也有人知道他。
人的名，樹的影。
出名之后的幾天內，只要午會不是跳舞，唐科都會被推上去演唱一首歌。
午會的規定，唱歌就是三到四首，旨在讓大家從午睡的迷糊中蘇醒過來，唐科唱得好，音域廣，大家都愛聽。
結果自然可想而知。
唐科本來是拒絕的，但架不住一百多號人的歡呼，還有新人培訓班那幫“胳膊往外拐”的同事不斷的推搡，每次都反抗失敗。
上過兩次以后，他發現左中華說得對，登臺表演的次數多了以后，手腳發抖的問題明顯得到改善。
他愛上了舞臺。
這倒好，連張小健老師都對他熟悉透了，一眼就知道他是在“偷師”。
既然被老師發現并點名，唐科也只好硬著頭皮上，開始以“電銷人員”的身份，給張小健總監打電話。
唐：“張總，您好！”
張：“你是哪位？”
唐：“張總，我是做銀行備用金服務的小唐，現在有一款先息后本3年期的純信用產品，想給您推薦一下……”
張：“不用！我不要貸款！你們這些中介，一天天打電話騷擾，煩死了！”
張小健演得十分逼真，他的語氣語調就像某位不堪電話銷售騷擾的企業老板，聽起來十分生氣。
唐科發現，很多同期學員都是在張小健類似的氣勢壓力下，直接啞火，不知道下一步該怎么說了。
他們的結果，自然是沒通過。
唐科想起某位授課總監說過，只要客戶不掛電話，那咱們銷售人員就不應該先掛，應該抓住一切機會轉化客戶。
于是，唐科等張小健總監扮演的“客戶”發完牢騷，才輕聲細語的問，“張總不好意思，打擾您啦。平時是不是有很多類似的電話打擾到您？”
客戶張小健：“那可不，都煩死了！”
唐科輕聲笑道：“確實，天天被人騷擾確實很煩的，難怪張總您不高興。不過，那也說明張總您的企業確實經營得不錯，不然的話，大數據也不會總給銷售人員推送您的信息啊。”
客戶張小健：“什么大數據？”
唐科：“是這樣的張總，我們之所以給您打電話，信息都來自于大數據。您也知道，現在是大數據時代，系統推薦的一般都是優質企業客戶，或者有貸款融資需求的客戶。”
客戶張小健：“我沒有貸款需求啊！”
唐科笑道：“所以我才說張總您是把企業經營得很好的老板嘛。張總，相信您也聽得出來，我年紀不大，初入社會，最佩服有能力的企業老板，希望有機會向您多學習。”
客戶張小健：“你這小伙子挺會說話，做貸款也不容易吧？”
唐科：“是啊，我剛上班不久，確確實實感受到這份工作具有很大的挑戰性。不過近朱者赤，我很享受和像您這樣的打交道的過程，可以學到很多東西。”
“……”
客戶張小健給唐科成功緩解情緒以后，開始正經和他正常交流，聊了一些家常，唐科趁機了解一些企業情況，并順利取得客戶同意，成功加到微信。
隨后～～
張小健總監給唐科評價，“我給你通過。因為，你在電話銷售過程中能夠靈活應變，抓住客戶的心理，讓他從方案到接受，并同意加你微信。”
“可以說，電話打到這個程度，你算是完成了一半工作。不是每一通電話都能立即成交的，互相加微信代表他可能是潛在客戶。”
“唐科，我本來是打算為難你一下，讓你多考核幾次的，無奈你表現太好，我都不好意思卡你了。”
眾人會心一笑。
最高興的自然是唐科。
他也沒想到，自己居然一把通過。
……
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